旅行社实施标准化建设的思考 |
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引用本文: | 王玲.旅行社实施标准化建设的思考[J].当代经济,2017(31). |
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作者姓名: | 王玲 |
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作者单位: | 湖北三峡职业技术学院旅游与教育学院,湖北宜昌,443000 |
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基金项目: | 2015年宜昌市软科学研究项目;宜昌旅行社服务标准化研究 |
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摘 要: | 标准化既是强化行业管理、规范市场行为的有效手段,也是推动旅行社行业加速发展的动力,标准的贯彻、实施将有利于旅行社服务质量的进一步提升,对旅行社企业参与市场竞争、实现可持续性发展有着积极作用.本文通过比较国内外旅行社标准化发展的现状,提出旅行社实施标准化建设的基本思路与对策,为旅行社行业开展标准化建设研究提供有效借鉴.
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关 键 词: | 旅行社 标准化建设 思考 |
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