“两个思考”下的企业文化建设 |
| |
引用本文: | 廖宗来.“两个思考”下的企业文化建设[J].中国邮政,2009(1):54-55. |
| |
作者姓名: | 廖宗来 |
| |
作者单位: | 福建省邮政运输局 |
| |
摘 要: | 2008年以来,福建省邮政运输局深入开展了以“思考员工在想什么、思考客户在想什么”为主要内容的“两个思考”活动,建立、完善“员工满意”和“客户满意”的工作环境,畅通员工和领导、员工和客户之间的沟通渠道,较好地实现了思想政治工作与企业经营管理工作的有机融合,营造了和谐氛围,促进管理作风和员工服务态度的转变,使管理层不断贴近员工、员工进一步贴近客户,实现了员工满意度和客户满意度的稳步提高,也为企业文化建设注入了新的内涵。
|
关 键 词: | 企业文化建设 员工满意度 客户满意度 经营管理工作 思想政治工作 邮政运输 有机融合 服务态度 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|