让员工成为企业的创造者

日本丰田公司确信员工是创造者，他们的潜力是无穷的，要赋予他们独立思考和追求最佳的权力。比如，鼓励员工在工作中不断问为什么，甚至还规定，对每一个感到有疑点的问题，都至少要连续追问5遍。5问下去，基本上问题的原因与解决方案也就齐备了。