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| 众包物流服务质量评价研究 | |
| 引用本文： | 李双玉.众包物流服务质量评价研究[J].中国储运,2022(1):95-96. |
| 作者姓名： | 李双玉 |
| 作者单位： | 郑州大学管理工程学院 |
| 摘 要： | 一、引言
"众包"的概念最早是由美国学者Jeff Howe在2006年提出的,他指出:众包是一个企业或者其他组织机构将本来应当由企业内部员工承担并完成的部分业务,外包给企业外部、自愿承担该业务的社会大众来完成,企业支付相应劳务报酬的行为.众包物流就是将原本由专职配送员完成的配送任务,经由互联网平台转包给企业之外的非专职... |
| 关 键 词： | 众包物流 劳务报酬 互联网平台 自愿承担 企业内部员工 配送任务 服务质量评价 企业外部 |
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