|
|||||
|
|
| 营销个人高端客户应注意的问题 | |
| 作者姓名： | 赵成科 叶军 |
| 作者单位： | 农业银行仪征市支行，农业银行仪征市支行 |
| 摘 要： | 一是为客户保密。银行在收集个人高端客户资料、建立档案时,原则上只能与客户本人联系,并要注意场合、方式、方法,以防个人存款信息泄露而引起客户的不满。银行内部也应注意网点之间个人高端客户的保密,以防网点之间不必要的内部竞争。二是维护客 |
| 关 键 词： | 高端客户 个人存款 “以客户为中心” 银行 营销 内部竞争 客户服务 优质客户 客户资料 信息泄露 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |