谈人力资本管理中EAP的内涵、功能与应用

EAP(Employee Assistant Program,员工援助计划)是一种面向专门组织的综合性心理健康服务。EAP服务充分发挥心理学对企业生存发展的作用,能够帮助员工及其企业解决相关心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织整体效能,成为现代企业人力资源管理的重要手段。我国企业等机构在应用EAP的实践中还存在许多问题,突出表现在对EAP的内涵功能以及应用要求的基本认识欠缺。笔者认为,要发挥EAP的实效性,现代企业应处理好EAP应用的七大关系。