关系资本视角下的信用卡“车生态”经营体系与治理机制研究

近年来,银行发力建设信用卡“车生态”,培育新的业绩增长点,但快速发展中也存在市场痛点。2022年末,原银保监会发布了《关于进一步规范汽车金融业务的通知》(以下简称《通知》)。基于监管文件精神,本文尝试分析研究银行如何强化与汽车经销商等合作伙伴的关系管理,落实消费者权益保护责任,完善关系资本治理机制,防范金融风险,避免罚单事件,降低生态共建中的非预期损失,提升信用卡“车生态”综合效益。