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| 浅析提高电力客户服务水准的策略 | |
| 引用本文： | 刘思伶.浅析提高电力客户服务水准的策略[J].企业技术开发,2014(29):32-33. |
| 作者姓名： | 刘思伶 |
| 作者单位： | 绵阳供电公司; |
| 摘 要： | 市场经济环境下,电力企业面临着激烈的竞争问题,用电客户对于电力企业的服务水准要求越来越高,提高客户的满意度,增强企业核心竞争力。文章通过分析电力客户服务的理论背景,提出提高服务的措施等,为电力企业取得最大利润提供参考。 |
| 关 键 词： | 供电企业 客户服务 原则 |
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