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分类号
杂志ISSN号
Home Depot的顾客服务
作者姓名:
夏鹏
摘 要:
Home Depm是当今世界最大的建材、房屋装饰、家居用品的仓储式大型连锁商店。在美国零售业发展史上,沃尔玛率先创造了一个高速增长的奇迹,那么,Home Depm则是另一个奇迹的缔造者。1978年,它从一家普普通通的商店艰难起步,而到1999年,其分店已超过1000家,销售额超过400亿美元。在短短20几年里,Home Depm以令人难以置信的高速向前发展,一跃成为当今世界家居用品零售业中的龙头老大。
关 键 词:
Home
顾客服务
家居用品零售业
连锁商店
房屋装饰
高速增长
仓储式
发展史
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