|
|||||
|
|
| 创造与提升顾客价值的新途径 | |
| 引用本文： | 宋冀东.创造与提升顾客价值的新途径[J].企业活力,2004(8):22-23. |
| 作者姓名： | 宋冀东 |
| 摘 要： | 在当今市场经济竞争十分激烈的环境下，一个企业的生存、发展完全取决于它能为顾客创造及提升价值。只有当企业为顾客做出贡献，提升顾客价值，企业才能获得顾客价值的回报即销售收入及利润。因此，每一个企业管理者应积极探索创造及提升顾客价值的途径。 |
| 关 键 词： | 顾客价值 企业管理 营销策略 客户忠诚度 顾客需求 服务质量 顾客满意度 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |