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| 感知风险理论在网上购物中的应用 | |
| 引用本文： | 崔艳红.感知风险理论在网上购物中的应用[J].电子商务,2007(3). |
| 作者姓名： | 崔艳红 |
| 作者单位： | 郑州大学升达经贸管理学院营销系 451191 |
| 摘 要： | 感知风险理论几十年的发展证明其在解释消费者行为方面的适用性。国外相关研究显示:消费者对风险的感知是阻碍其网上购物的一个重要因素。本文分析了消费者对网上购物的风险感知情况,包括网上购物感知风险的概念,感知的风险类型、风险表现及风险来源,并提出了降低风险的建议。 |
| 关 键 词： | 风险 感知风险 网上购物 |
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