| 北京故宫可持续旅游调查研究--一个现代服务管理的视角 |
| |
| 引用本文： | 罗振鹏,宁泽群.北京故宫可持续旅游调查研究--一个现代服务管理的视角[J].旅游学刊,2006,21(1):50-53. |
| |
| 作者姓名： | 罗振鹏 宁泽群 |
| |
| 作者单位： | 北京联合大学旅游学院休闲与旅游管理系,北京,100101 |
| |
| 摘 要： | 可持续旅游已成为旅游界广泛关注的一个话题,特别是以遗产地(世界文化遗产、世界自然遗产等)为旅游目的地的可持续旅游,更是众多国际学者研究的重点.本文以北京故宫的旅游服务调查为切入点,从旅游服务的角度分析了游客对景点服务的态度和需求,同时也探讨了服务与可持续旅游的关系,并给出了一个解决此问题的工具--服务质量.同时对故宫的旅游管理也提出了一些建议,其目的是从社会、环境和经济等方面的均衡发展来达到故宫的可持续旅游.
|
| 关 键 词： | 遗产 可持续旅游 服务质量 容量 过度拥挤 |
| 文章编号： | 1002-5006（2006）01-0050-04 |
| 收稿时间： | 2005-09-13 |
| 修稿时间： | 2005年9月13日 |
A Study on Sustainable Tourism in the Forbidden City of Beijing--A Perspective from Modern Service Management |
| |
| LUO Zhen-peng,NING Ze-qun.A Study on Sustainable Tourism in the Forbidden City of Beijing--A Perspective from Modern Service Management[J].Tourism Tribune,2006,21(1):50-53. |
| |
| Authors: | LUO Zhen-peng NING Ze-qun |
| |
| Institution: | Institute of Tourism of Beijing Union University, Dept. Of Leisure and Tourism Management, Beifing 100101, China |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | heritage sustainable tourism service quality carrying capacity overcrowding |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
