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| 价格欺诈对消费者品牌忠诚的影响研究 | |
| 引用本文： | 何林娟,花海燕,黄薪萌.价格欺诈对消费者品牌忠诚的影响研究[J].中国经贸导刊,2012(26):57-59. |
| 作者姓名： | 何林娟 花海燕 黄薪萌 |
| 作者单位： | 成都理工大学管理科学学院;成都理工大学商学院;四川省科学技术信息研究所 |
| 基金项目： | 四川省教育厅项目“资源企业管理人才培养模式创新研究”(项目编号:P09188)阶段性成果 |
| 摘 要： | 根据价格欺诈经典理论,构建价格欺诈危机对消费者品牌忠诚影响模型,以此为基础设计问卷,研究价格欺诈对消费者品牌忠诚的影响。结果表明,企业声望不同、危机应对方式不同会通过影响消费者品牌信任影响其品牌忠诚;声望越高,应对方式越积极,品牌信任越高,品牌忠诚越高。 |
| 关 键 词： | 价格欺诈 品牌信任 品牌忠诚 |
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