建设一流的测试中心 |
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引用本文: | 张欣.建设一流的测试中心[J].金融电子化,2012(8):14-16. |
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作者姓名: | 张欣 |
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作者单位: | 交通银行测试中心 |
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摘 要: | 信息技术在银行业的应用有力地提升了银行核心竞争力,包括丰富客户体验、提高服务质量、促进管理提升、推动业务发展,但也随之带来了隐患和风险。测试是发现隐患、应对风险的有效措施之一。过去几年里,我国银行业按照监管部门的要求纷纷着手建立信息系统测评体系,有的明确了业务部门的测试验收职能,有的在开发部门内部组建专职测试队伍,有的在科技部下设测试中心。
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关 键 词: | 测试中心 测试理念 银行业 服务质量 信息系统 测试人员 测试质量 测评体系 需求分析 用户验收测试 |
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