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| 邮储银行零售业务客户管理策略研究 | |
| 引用本文： | 尤卫东,彭秦阳,季澜,祝晖,江浩.邮储银行零售业务客户管理策略研究[J].邮政研究,2020,36(2):39-41. |
| 作者姓名： | 尤卫东 彭秦阳 季澜 祝晖 江浩 |
| 作者单位： | 中国邮政储蓄银行汉中市分行;中国邮政集团有限公司湖南省信息技术局;中国邮政储蓄银行甘肃省分行;中国邮政储蓄银行宁波分行;中邮人寿保险股份有限公司四川分公司 |
| 摘 要： | 分析了邮储银行零售业务存在的问题,阐明了二八定律中高净值客户和长尾理论中尾部客户之间的关系,并提出了邮储银行零售客户管理策略。 |
| 关 键 词： | 零售业务 高净值客户 长尾客户 |
Customer Management Tactics for Retail Business in Postal Savings Bank |
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