我国跨文化酒店的文化冲突及对策分析

随着跨国企业的快速发展，跨文化企业的管理问题日益受到学术界和实务界的关注。跨国酒店由国外职业经理人进行管理，但大部分员工却是在本地进行招聘，因此，在经营过程中这两类^群会带来两种截然不同的文化甚至在酒店日常经营过程中发生碰撞和摩桡这类问题如果不能及时、恰当处理，便会升级为文化冲突，严重影响酒店的经营成果和客户满意度。跨文化酒店的文化冲突问题客观存在，深入探讨文化冲突对酒店经营产生的影响，由此提出相关建议及对策，对提高跨文化酒店经营管理水平、促进我国酒店行业的健康发展具有重大意义。