到美国密切追踪6 SIGMA(上)

编者按:2003年12月31日至2004年1月20日,上海市质量协会代表团应美国洛杉矶加州州立大学国际交流部迈克·费尔斯博士(Dr.Michael D.Fels)的邀请,参加加州州大举办的6SIGMA培训与考察活动.此次组团成员单位包括:上海烟草(集团)公司、中国联通上海分公司、上海市第七建筑有限公司、上海隧道工程有限公司、上海欧亚合成材料有限公司、静安区技术监督局、上海朱兰质量研究院,一行14人.本次组团出访目的:学习美国6SIGMA质量管理方法,并研究如何将这种方法与本企业的实际情况相结合.在为期三周的学习与考察过程中,收获不小.我们就6SIGMA培训、企业考察、质量观感三方面的内容,为大家介绍此次"到美国密切追踪6SIGMA"的全过程.