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| 浅议口碑信息对消费者品牌选择的影响 | |
| 引用本文： | 张中科.浅议口碑信息对消费者品牌选择的影响[J].商业时代,2009(11). |
| 作者姓名： | 张中科 |
| 作者单位： | 中国人民大学商学院,北京,100872;河北经贸大学工商管理学院,石家庄,050061 |
| 摘 要： | 口碑传播日益受到人们的重视,但口碑信息的类型和特征对消费者品牌选择的影响还缺乏相关研究.本文探讨了口碑信息的不同类型与特征对消费者品牌选择行为的影响,并提出了实践策略. |
| 关 键 词： | 口碑传播 口碑信息 品牌选择 |
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