ISO9001质量管理体系在广西旅游景区中的应用研究 |
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作者姓名: | 金美兰 |
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作者单位: | 桂林旅游高等专科学校 |
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基金项目: | 广西壮族自治区教育厅科研项目“ISO9001质量管理体系在广西旅游景区的应用研究”,项目编号:200911MS265 |
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摘 要: | 随着ISO9001质量管理体系的在旅游行业的逐步认同,对广西旅游景区ISO9001质量管理体系的实施情况进行调研,分析该体系在广西旅游景区的实施应用过程中存在的主要问题,通过对"世外桃源"旅游景区为个案进行深入剖析后提出旅游景区贯标认证的过程和实施提出几点借鉴性的建议。
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关 键 词: | ISO9001质量管理体系 旅游景区 景区管理 |
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