|
|||||
|
|
| 服务，请关注全员参与 | |
| 引用本文： | 张旭辉.服务，请关注全员参与[J].全国商情,2007(9):40-41. |
| 作者姓名： | 张旭辉 |
| 作者单位： | 温小静（北京物资学院,北京,101149） |
| 摘 要： | 记得我第一次在寒冷的冬季搭乘飞机从冰封的北国飞回南方的时候，由于雪天车堵，好不容易才赶到机场，我刚换好登机牌，就听到所搭乘的航班“已经开始登机”的催促，在进人机舱对号入座后，我发现自己早已汗流浃背。虽说刚进候机厅时我就已经脱下了羽绒衣，但身上穿着的毛衣和毛裤一时间是换不下来的，对于一个南方人而言，我本来就对如此的着装很不习惯，再加上放眼望去满目尽是“喷吐着暖烘烘气流的暖气”……第一段] |
| 关 键 词： | 全员参与 服务 南方 航班 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |