从家乐福事件看危机管理

任何组织都处在一个风云莫测的环境之中,只要组织存在,危机就时刻潜伏。本文从危机管理的三个阶段对近期发生的家乐福事件进行了简单的论述,以此来说明企业应该如何进行危机管理。