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| 浅谈CRM理念在现代商场中的综合经济应用 | |
| 引用本文： | 尹树萍,邹悦临.浅谈CRM理念在现代商场中的综合经济应用[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2010(10). |
| 作者姓名： | 尹树萍 邹悦临 |
| 作者单位： | 石家庄信息工程职业学院; |
| 摘 要： | 客户关系管理逐渐成为商场经营管理的核心组成部分,本文把CRM理论引入商场信息系统,对商场的客户关系管理进行了研究和设计。 |
| 关 键 词： | 信息系统 CRM 客户关系 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
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