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| 以市场为导向以用户需求为目的—山东邮政速递新业务发展扫描 | |
| 引用本文： | 崔鹏森.以市场为导向以用户需求为目的—山东邮政速递新业务发展扫描[J].中国邮政,2001(2):13-13. |
| 作者姓名： | 崔鹏森 |
| 作者单位： | 山东省邮政局 |
| 摘 要： | 邮电分营后,山东邮政加大了对速递专业的经营管理,到１９９９年底,省、市、县成立了三级速递专业管理机构,实行速递专业化经营,面对日趋激烈的竞争市场,努力寻求业务发展的最佳途径,把业务发展定位在以市场为导向、以用户需求为目的、以用户满意为标准上。一年来,速递基础业务得到不断发展和巩固。国内业务保持持续稳定的发展势头,开办业务种类不断增加;国际业务加大了公关力度,收复失地,市场份额有所增加,业务量收呈稳步回升的趋势。在注重抓好基础业务的同时,新业务的发展出现了欣欣向荣的局面。由于及时了解和掌握用户用邮需求和市场动态… |
| 关 键 词： | 邮政 山东 邮政业务 速递业务 市场 用户 |
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