中国外运服务创新模式研究——以河南分公司为例

入世后，我国货运代理市场进一步开放．货运代理面临新的竞争格局。外资船公司纷纷建立自己的货代公司或办事处，直接和全面地控制货流．参与市场竞争．逐步获得货代经营权，对河南的货代业也造成严重冲击。通过全面分析国内外国际货运代理的发展现状，分析了河南国际货运代理业存在的问题，论证了中国外运河南分公司服务创新模型的必要性，提出了货代企业在入世后的市场环境下进行服务创新的策略。