服务转型：一个世界性的趋势——郭重庆院士谈“服务科学”

20年后,世界会是啥摸样？上下游通吃过时了,现在的思维模式是“我不该做什么”。服务科学是一门科学么？……6月18日下午,郭重庆院士来到上海质量管理科学研究院,为质科院及上海市质量协会理事单位的代表作了“服务转型——一个世界性的趋势”的演讲报告。随后,他还结合当前的抗震救灾,另外作了一个“重大突发公共事件的应急管理”的报告,限于篇幅,这个报告下期报道。