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汽车站票证管理程序化初探
作者姓名:肖福艳
摘    要:汽车站是为社会公众提供服务的窗口,车票是汽车站实现规范化优质服务的重要载体。实施票证管理程序化,可达到管理有序、责任明确、核算真实、监督有力、增强效率,促进汽车站经营效益和社会服务效益的同步提高。襄樊汽车客运中心站在实施票证管理程序化方面进行了一些尝试。

关 键 词:票证管理 经营效益 程序化 优质服务 核算 客运 车票 汽车站 社会公众 有序
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