江苏扬州市消协建立消费投诉披露制度 |
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摘 要: | 投诉披露的范围包括:与《消法》有关规定相悖的行业规定;保险、通讯、医疗、交通、教育、供水、供电、供气等垄断行业或依法具有独占地位的经营者严重侵害消费者合法权益的行为;企业或行业制定的具有侵害消费者合法权益内容的格式合同;行业主管部门对其管理的经营者实施的侵害消费者权益行为进行包庇、纵容,对消费者的举报故意不作为;被投诉方在消协依法履行职能时拒不配合,甚至阻挠、干扰、不接受调查等。该协会将定期在新闻媒体上披露被投诉企业名称、投诉件数、侵害事实及造成后果。■江苏扬州市消协建立消费投诉披露制度
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