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| 以信息挖掘推动物流增值服务 | |
| 引用本文： | 马秋卓.以信息挖掘推动物流增值服务[J].中国储运,2008(10):113-114. |
| 作者姓名： | 马秋卓 |
| 作者单位： | 广东外语外贸大学 |
| 摘 要： | 依靠物流系统上基础信息所指导的基础服务并不能快速地满足日益个性化、多元化的顾客需求。要想提高物流增值服务水平，应在已有的信息基础上进行信息挖掘，在减轻基层信息处理工作负担的同时为企业寻找潜在的顾客需求，提供推动增值服务。 |
| 关 键 词： | 物流增值服务 信息挖掘 顾客需求 基础服务 基础信息 物流系统 信息基础 工作负担 |
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