标本兼治解决铁塔“建设难”

如今,手机已经成为人们生活的一部分,曾有人开玩笑说,不看微信,睡觉都不踏实。信号不好影响用户使用时,用户会投诉。可当运营商欲在小区建基站改善网络信号时,用户却拒绝、抵制。笔者在某运营商的一个地市分公司从事法务工作,曾遇到这样一个案例：某县分公司在一小区尚未建成时即与开发商签订了楼顶租赁协议,小区建成后在楼顶建设一座基站。随着开发商将房屋全部售出,顶楼住户发现有通信基站,以未经其同意为由要求运营商立即拆除。在协调过程中,住户竟私自拆除,造成周边地区的用户通信受到影响。运营商经常陷入因信号弱被客户投诉,要加强信号新建基站却又遭到住户反对甚至抵制、拆除基站的尴尬境地。住户的主张有两个：一是主张自己对楼顶的物权,认为建设基站需经其同意;二是认为移动基站的辐射会对自身健康造成损害。那么住户的主张是否有法律依据？如何有效破解目前小区基站无法建或建了拆的难题？