保监会开通维权热线 保险消费者投诉激增 |
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引用本文: | 唐文杰.保监会开通维权热线 保险消费者投诉激增[J].中国金融家,2012(9):138-139. |
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作者姓名: | 唐文杰 |
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作者单位: | 《中国金融家》编辑部 |
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摘 要: | 为方便消费者投诉维权,保监会在今年4月底开通了国内金融行业首个消费者投诉维权热线—12378。这体现了保监会一直以来所持的提升保险服务质量、保护消费者合法权益的决心。几个月过去,保监会公布了2012年上半年保险消费者投诉的统计数据:2012年上半年,保监会共接收保险消费者有效投诉件6176
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