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“商场就是战场”的理论解析
引用本文:
郑继江.“商场就是战场”的理论解析[J].商业研究,1998(11):59-61.
作者姓名:
郑继江
摘 要:
“商战”一词的由来、性质和特点,从三个方面透视了“商场就是战场”的内含,揭示了商家与商家、商家与顾客之间的三角关系,论证了商家是以争夺顾客、赢得顾客战胜对手,又以战胜对手争夺顾客、赢得顾客的道理.
关 键 词:
商场
战场
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