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选择好品牌等于成功一半——访小天鹅食府郑州店
作者姓名:杨玉胜
摘    要:
访重庆小天鹅食府郑州市黄河路加盟店前厅经理 许春峰采访时间:2004年1月5日采访地点:郑州黄河路加盟店们这个加盟店是2001年元月份正式签定特许加盟合同的。签定合同后,我们即派人去重庆小天鹅总部接受培训,培训的时间大约有一个月,培训的内容涉及各个方面,包括特许经营的理念、锅底料的制作、财务制度、企业文化、制度手册等。从重庆回来后,继续请总部的培训人员来郑州培训我们的员工。总部的培训很严格,也很认真、全面,现在想起来,当初的培训是很必要的。1.加盟小天鹅后,您觉得给您印象最深的是什么?对总部的服务您觉得满意吗?我们这个…

关 键 词:品牌战略 小天鹅食府郑州店 餐饮业 特许经营 以人为本
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