|
|||||
|
|
| 顾客资产价值预测模型及其在营销决策中的应用 | |
| 引用本文： | 刘向阳. 顾客资产价值预测模型及其在营销决策中的应用[J]. 数量经济技术经济研究, 2003, 20(5): 158-160,F003 |
| 作者姓名： | 刘向阳 |
| 作者单位： | 广东技术师范学院管理学系 |
| 摘 要： | 顾客是企业经营中最为重要的资源或资产,也是企业获取利润和持续成长的基石。然而作为一种资产如何对其进行度量一直困扰着学界和业界。本文利用作业成本法的原理,将“获取成本”和“保留成本”按照每一顾客来归集和分配。在分析影响顾客资产价值的主要因素的基础上,构建了顾客资产的价值评价模型,并介绍了在营销决策中的应用。 |
| 关 键 词： | 顾客资产 顾客终生价值 营销决策 |
The Forecasting Models of Client Equity and Its Application to Marketing Decision-making |
|
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |