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| 营销动力源于消费欲望 | |
| 引用本文： | 刘达霖.营销动力源于消费欲望[J].理财,2009(7). |
| 作者姓名： | 刘达霖 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 1998年,四川有农民向海尔公司投诉,说海尔洗衣机质量有问题.海尔公司派人上门一看,排水管里全是泥沙,原来农民兄弟拿洗衣机洗土豆呢!销售人员热情地为用户修好洗衣机后,迅速将这一信息反馈公司总部.海尔公司很快就生产出既能洗衣服又能洗土豆的"洗衣机",投放市场后很受欢迎,海尔公司也获得可观的经济效益.由此可以看出,无论从企业角度上,还是从市场发展上来说,对消费潜在需求的挖掘是成就企业长久品牌之路的必然根源. |
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