尽力防激化 用心保和谐——浅析正确处理信访中的缠访、激访问题

信访工作与构建社会主义和谐社会密不可分，是构建社会主义和谐社会的基层性基础工作，事关改革、发展、稳定大局，在化解社会矛盾、维护社会稳定全面建设小康社会这个过程中具有独特的优势和不可替代的重要作用。信访工作直接面对、密切联系群众，是群众情绪的“晴雨表”，是解决群众突出困难的“及时雨”，是调解矛盾的“缓冲器”。