物业服务收费纠纷成因及对策分析

本文从物业管理与物业服务的界定出发，分析了两个概念的区别与联系，在此基础上，概括分析了物业服务收费纠纷出现的成因，对内部而言，物业公司应该加强对其服务人员的培训，提高其专业化服务水平；对外而言应该加强与业主的协商沟通并争取业主工作单位、居委会等的帮助。