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| 为加油机鸣冤 | |
| 引用本文： | 黄其虎.为加油机鸣冤[J].商业时代,2005(28):64-64. |
| 作者姓名： | 黄其虎 |
| 作者单位： | 中国石化河南信阳分公司 |
| 摘 要： | 近两年来,在中国石化某公司接受的客户投诉统计中,加油站数量管理问题占投诉总量的80%以上。但经质检部门和加油站主管部门现场核查发现,加油机的误差均在法定范围内,100%数量问题投诉为无效投诉。究竟是什么原因导致近年来加油站数量投诉逐渐增多呢?分析起来,大致有以下几个原因: |
| 关 键 词： | 加油站 数量管理 加油机 加油员 客户管理 中国石化公司 |
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