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| 饭店服务营销策略探讨 | |
| 引用本文： | 薛秀芬.饭店服务营销策略探讨[J].商业经济(哈尔滨),2004(8):90-91. |
| 作者姓名： | 薛秀芬 |
| 作者单位： | 辽宁师范大学,旅游学院,辽宁,大连,116029 |
| 摘 要： | 服务是饭店产品的核心内容 ,服务营销已成为一个必要的市场竞争策略。饭店营销活动相对于有形产品的营销 ,受服务特点的影响 ,具有很多难点 ,应注重服务营销理念 ,采用服务营销组合策略 ,对产品、价格、渠道、促销、人员、进行有形展示。 |
| 关 键 词： | 饭店服务 服务营销 组合策略 |
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