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打造以客户为中心的综合营销体制
作者姓名:沈欢欢
作者单位:中国工商银行安徽省分行营业部
摘    要:市场竞争的加尉和客户需求的日益多元化,要求商业银行建立和健全以市场为导向.以客户为中心的综合营销体裁.提供多样化的金融品种和全方位.多层次的金融服务,以此来满足客户需求、巩固客户基础.提高客户忠诚度。

关 键 词:以客户为中心  营销体制  以市场为导向  客户需求  客户忠诚度  市场竞争  金融服务  金融品种
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