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| 服务超越柜台--平民经济与银行经营启示录之四 | |
| 引用本文： | 李玉刚.服务超越柜台--平民经济与银行经营启示录之四[J].农村金融研究,2002(4):29-30. |
| 作者姓名： | 李玉刚 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 发展靠竞争，竞争靠品牌，品牌靠服务。中国农业银行温州分行立足当前银行业激烈竞争的形势，把服务作为全行的基础性工作和战略性任务来抓，不断提高服务水平和层次。 |
| 关 键 词： | 平民经济 银行 经营管理 规范化服务 社会形象 银行卡 信息技术 |
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