NTT DoCoMo移动支付业务的启示

移动支付业务是个极具潜力的巨大产业。但要想成功挖掘这座金矿，一方面需要看清移动支付业务会不会被消费者真正接受，移动支付业务应用的设计和推出都必须给消费者一个充足的理由，让他们乐意用手机代替现金和信用卡来进行支付。另一方面与其它众多的移动增值新业务不同，移动支付业务涉及面广泛，是一个融合各个相关行业的新产业，这决定了移动支付产业链的复杂性与多变性，其中最关键的是移动运营商要处理好与金融部门的关系。NTT DoCoMo在此方面进行了有益的尝试，有一定的参考价值。