| 顾客满意调查中的几个问题 |
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| 引用本文： | 李正权.顾客满意调查中的几个问题[J].世界标准化与质量管理,2006(5):12-14. |
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| 作者姓名： | 李正权 |
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| 作者单位： | 重庆市公安局宣传处,401147 |
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| 摘 要： | 本文针对顾客满意调查中的几个常见问题,讨论了顾客满意调查的目的、内容、方式、对象、过程及结果。
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| 关 键 词： | 顾客满意 调查 问题 |
| 收稿时间： | 2006-02-20 |
| 修稿时间： | 2006年2月20日 |
Problems in Customer Satisfaction Investigation |
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| Li Zhengquan.Problems in Customer Satisfaction Investigation[J].World Standardization & Quality Management,2006(5):12-14. |
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| Authors: | Li Zhengquan |
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| Institution: | Li Zhengquan |
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| Abstract: | In the light of several common problems in customer satisfaction investigation, the essay analyzes the aim, content, way, object, process and result of customer satisfaction investigation. |
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| Keywords: | customer satisfaction investigation problems |
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