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| 电子商务中消费者权益保护初探 | |
| 作者姓名： | 陆影 |
| 作者单位： | 安徽财贸职业学院,电子商务系,合肥,230601 |
| 摘 要： | 电子商务作为一种新型的市场交易方式,在带给人们便捷、丰富的消费商品和服务信息的同时,也增加了消费者遭受损害的机会,极大地侵害了消费者的合法权益.通过对我国现行相关法律法规进行分析,明确电子商务领域的消费者权利和网络服务经营者的义务,确立市场准入制度和资格认证制度,加强对行业自律行为规范,建立全国统一的网上投诉中心和实行举证责任倒置,设立处理小额消费争议的简易司法程序等,进一步建立和完善保障电子商务中消费者权益的法律制度,为消费者营造一个良好的电子商务交易环境,保护消费者合法权益. |
| 关 键 词： | 电子商务 消费者权益 保护 电子商务 消费者合法权益 保护 环境 商务交易 法律制度 消费者权益 保障 完善 司法程序 处理 设立 举证责任倒置 投诉中心 统一 行为规范 行业自律 加强 认证制度 资格 |
| 文章编号： | 1673-291X（2007）06-0117-03 |
| 修稿时间： | 2007-04-04 |
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