企业智商与知识炼金术——如何有效实施商业智能与知识管理——“心中有数”

福特汽车公司的创始人享利·福特在赢得了巨大的财富和荣誉后也遭到了嫉恨和挑衅。有一次，他因件小事被告上法庭。对方律师问他：“你觉得你的能力足以掌管世界上最大的汽车公司吗?…当然。”“那我司你，你知道一辆T型车上有多少个零件吗?”“不知道。”“可是这个连我都知道，4273个。”律师露出了脸不屑。福特微笑着说道：“作为个领导者，我需要知道的是，在我的企业中谁应该知道这个数字。只有那些既不知道经营个企业该知道些什么，也不知道企业里谁该知道什么的人，才会整天记一些不知道有什么用的数字。”律师哑然。