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| 培训师应对课堂“意外”的技巧 | |
| 引用本文： | 王东云.培训师应对课堂“意外”的技巧[J].人力资源,2010(2):32-33. |
| 作者姓名： | 王东云 |
| 作者单位： | 上海大知企业管理咨询有限公司 |
| 摘 要： | 任何一种形式的培训课程中，至少30％的时间是培训师在说话。有时是讲授理论、有时是阐述技巧、有时是给予反馈……让每个学员都参与到培训中是很重要的。培训师作为培训现场的管理者，如果在课堂上遇到培训时无人响应、学员过于活跃、学员有不同意见和面对专家学员等情况，应如何面对呢？ |
| 关 键 词： | 培训师 课堂 培训课程 不同意见 学员 管理者 |
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