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论创建旅游企业的顾客忠诚度
作者姓名:李慧卿  聂艳萍
作者单位:河北科技大学
摘    要:从事第三产业的旅游企业,对我国经济的发展有着重要意义。而企业要发展、要进步,就要有科学的营销策略,建立顾客忠诚度、保持并发展长期的互惠关系,让越来越多的顾客成为旅游企业的忠诚客户。

关 键 词:旅游企业  忠诚顾客  策略
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