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韶山新导游员讲解水平提高的途径研究
引用本文:邓文娟,刘欢.韶山新导游员讲解水平提高的途径研究[J].企业家天地,2011(4):163-164.
作者姓名:邓文娟  刘欢
作者单位:湖南第一师范学院经济管理系; 湖南长沙410205
摘    要:导游员的讲解水平是导游服务的核心内容。韶山作为伟大领袖毛主席的故乡,历史性强、政治色彩浓重,对导游员的导游讲解要求更高。本文通过分析韶山景点讲解的特色,重点分析韶山导游员在对客讲解时中存在的问题,并提出解决对策。

关 键 词:韶山景区  导游讲解  解决对策
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