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| 客户关系管理的数据采集过程分析 | |
| 引用本文： | 于淼,陈世红,凌屹.客户关系管理的数据采集过程分析[J].商业时代,2007(23):30-31. |
| 作者姓名： | 于淼 陈世红 凌屹 |
| 作者单位： | 1. 中国政法大学商学院,北京,100088 2. 广东发展银行北京分行,北京,100005 3. 中国政法大学商学院,北京,100005 |
| 摘 要： | 近几年来许多公司都建立了自己的CRM系统,但大多数公司几乎没有对CRM系统进行深入使用。企业怎样才能更好的利用CRM系统,数据采集就成为帮助他们从数据中获得有用信息的有力工具。本文描述了在CRM系统中应用数据采集的六个步骤,希望能对相关企业有所帮助。 |
| 关 键 词： | 数据采集 |
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