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| 服务营销之路 | |
| 引用本文： | 贾昌荣.服务营销之路[J].中国中小企业,2004(11):25-27. |
| 作者姓名： | 贾昌荣 |
| 摘 要： | 企业不断创造价值的过程也就是"附加价值"产生的过程.使品牌增值主要有几个措施:一是通过包装增值;二是通过服务增值;三是通过代言人增值;四是通过忠诚消费者带动增值等.服务营销也进入整合时代,那种小打小闹、四面出击、缺乏规划的服务营销,只会增加运营成本、降低服务效率、增加客户叛离机会,企业必须学会像营销产品那样营销服务. |
| 关 键 词： | 企业 服务营销 服务增值 增加 营销产品 忠诚消费者 创造价值 出击 品牌增值 整合 |
WAY OF SERVICE MARKETING |
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