运用价值工程分析顾客选择商品行为

<正> 价值工程是一种现代化管理方法。它根据价值规律,以提高价值(功能、成本之比)为目的,即以最低的总成本,为切实可靠达到商品的必要功能,所进行的致力于功能分析的、有组织的活动。 顾客选择商品的行为具有多样化,即具有主观性及随机性,这给对顾客选择商品行为的研究带来了一定的困难。而了解顾客选择商品行为特性,为制定合理的销售计划,正确引导顾客对商品的选择,开拓市场,提高经济效益具有重大意义。